Ігор Свєтлічний
CMO expla 

Прийшов в expla на позицію Junior Marketing Manager і дійшов до позиції СМО за 4 роки. Запустив два найбільших юніти в компанії.

LinkedIn

Головний profit maker: хто такий онлайн-маркетолог і скільки він заробляє

Привіт! Я — Ігор Свєтлічний, понад вісім років працюю у сфері онлайн-маркетингу, три з яких як Chief Marketing Officer в Cpamatica. Затребуваність нашої професії зростає, зʼявляються й нові стереотипи про цю роботу. Тому хочу в деталях пояснити, що робить маркетолог, яку роль у бізнесі відіграє та як може розвиватися — професійно і фінансово.

Хто такий онлайн-маркетолог

Онлайн-маркетолог — це людина, яка залучає нових користувачів до бізнесу. Інструментів може бути безліч: Google Ads, Meta Ads, Microsoft Ads, Reddit. Хтось в описах вакансій називає цього спеціаліста Marketing manager, хтось — Growth manager, але глобально — це завжди про зацікавлення продуктом нових користувачів. Попит на онлайн-маркетологів зростає, адже все, що створюють ІТ-спеціалісти, важливо вміти продавати.

Малий бізнес або B2B може обійтися без онлайн-маркетолога — часто ці функції закриває, скажімо, Sales manager. Але я не знаю B2С бізнесів, які б не потребували цих спеціалістів.

Пʼять понять, які має знати онлайн-маркетолог:

  • воронка продажів — показує шлях клієнта від ознайомлення з продуктом до придбання;
  • CTR — співвідношення кількості кліків за посиланням до всіх його показів;
  • CPC — ціна кліка за рекламним оголошенням;
  • ROI — ефективність інвестицій;
  • landing — проста сторінка, мета якої — конкретна дія від користувача (реєстрація, покупка, заявка).

Маркетинг — нове ІТ. Скільки заробляє онлайн-маркетолог

В Україні дуже розвинений аутсорс. Гадаю, приблизно 70% всіх грошей в ІТ — це саме розробки для зовнішніх клієнтів.

Онлайн-маркетологи у Cpamatica — головні profit makers. Зарплати в класичній агенції, продукті та перформанс-агенції на українському ринку відрізняються. Стежити за ними пораджу на DOUDjinni.

Орієнтовні зарплати в українських продуктових компаніях:

  • Junior — $800-1200;
  • Middle — $1200-2100;
  • Senior — $2100-3000;
  • Head, Lead — $3-5K+.

Зарплати в агенціях перформанс-маркетингу часто вищі, ніж у продукті. Але точні суми залежать від компанії, вашого досвіду та позиціонування.

Чому зарплати в перформанс-агенції та продукті такі високі? Усе тому, що більшість грошей надходить з-за кордону. Це експортний виторг. Онлайн-маркетологи поступово підтягуються до рівня високих гонорарів. В іноземних компаніях талановитий онлайн-маркетолог заробляє не менше, ніж девелопер.

Класична агенція, продукт, «перформанс»: у чому різниця

Тепер поговоримо про те, де онлайн-маркетолог може показати себе. Це зазвичай або класична агенція, або продуктова компанія, або агенція перформанс-маркетингу. У чому різниця в обовʼязках, які плюси та мінуси?

У перформанс-агенції маркетинг — головна функція. Вони фокусуються на тому, щоб залучити цільового користувача, який одразу приноситиме гроші бізнесу. Це можливість навчитися напряму працювати з бізнесом. Також часто спеціаліст може отримати досвід роботи з різними продуктами / трафік-джерелами.

Вас будуть оточувати професійні онлайн-маркетологи, вони — велике джерело експертизи. У продуктовій компанії це одна з декількох функцій.

Ми в Cpamatica наймаємо багато людей з ринку. Ключова метрика, за якою оцінюємо професійність людини, — розміри місячних бюджетів, якими оперує спеціаліст. Це $100, $1000 або $100 000. Розуміємо, що найбільші суми, як правило, у продукті. Потім — «перформанс» та класична агенція.

Бюджети в продукті — це сотні тисяч доларів. Ви не зможете просто так взяти і зайти з $5000 на ринок Канади. У «перформансі» цифри трохи нижчі, але треба окуповуватися тут і зараз. У нас, у сфері перформанс-маркетингу, немає лагу окупності трафіку 3-9 місяців, який може дозволити собі продукт-сфера.

Агентський маркетинг в Україні працює з найменшими бюджетами. Це здебільшого локальні клієнти — FMCG, ритейл, логістика й інші. Треба розуміти, що можна бути величезним клієнтом в Україні, але однаково мати менші бюджети, ніж умовний локальний ритейлер десь в штаті Техас.

У продукті онлайн-маркетолог супроводжує тільки один бізнес. У «перформансі» спеціаліст працює з декількома клієнтами. У нас, наприклад, є напрям браузерних ігор, і людина працює над цим (плюс ще 1-2 напрямки). Цікавих ніш — купа. У класичних агенціях клієнтів може бути 7-15 на одного спеціаліста, залежно від грейду маркетолога. Залучення у проєкти інколи буває доволі поверхове. Через це багато маркетологів, набувши досвіду в класичному агентстві, хочуть «продати» свій досвід дорожче і розглядають позиції в перформанс-маркетингу чи продукті.

Як приходять у професію

Понад 75% онлайн-маркетологів у Cpamatica — це світчери. До нас приходять зі сфери фінансів, логістики, фармакології, консалтингу, аудиту. Якщо люди досягли певного успіху в одній з цих сфер — це сигнал, що з ними вийде побудувати продуктивну роботу і в нашій діяльності.

Нам легше навчити людину маркетингу за пів року, ніж навчити працювати загалом.

Часто приходять у професію після курсів. Для джунів — це нормально. Далі людина розглядає вектори розвитку — SEO, email, PR, PPC — і шукає можливості. Також онлайн-маркетологи приходять з технічних спеціальностей. Технічний бекграунд — великий плюс. Буває, що люди загорілися маркетингом ще в університеті й починають працювати в SMM, affiliate, а звідти рухаються в сторону перформанс-маркетингу.

Можливостей в професії багато. По-перше, зростання за грейдами: Junior, Middle, Senior. Сеньйорність визначається кількістю каналів, з якими фахівець працює. Хоча можна працювати тільки з одним, але на величезних бюджетах і з шаленою автоматизацією. Також варто згадати про менторинг інших в команді. Дехто рухається далі як менеджер: наймає в команду маркетологів, розвиває цілі департаменти.

Онлайн-маркетолог бачить бізнес на 360° — розуміє, як працює сапорт, звідки приходять користувачі, які основні проблеми. І тому часто є можливість світчитись у продакт-менеджери. Важливо, що майже кожен п’ятий (18%) CEO (FTSE 100) є колишнім маркетологом. Це робить маркетинг другим найпоширенішим шляхом до посади CEO, поступаючись лише тим, хто має досвід роботи у фінансовій сфері (36%). У споживчому секторі 31% компаній (FTSE 100) очолюють керівники, які раніше обіймали посади у сфері продажів та маркетингу, тоді як лише 25% мають фінансову освіту, а 19% — приходять з операційної діяльності.

Про стереотипи

Серед багатьох новачків побутує думка, що онлайн-маркетолог — це проміжна позиція, і що у професію приходять лише для того, щоб потім вирости далі. Але варто розуміти, що у перформанс-агенціях гроші на стіл приносять саме маркетологи. І рівень автономності більший, ніж у деяких продакт-менеджерів.

Наприклад, працівник керує напрямом геймінгу. Його задача — це P&L проєкту. Чим більше заробляє компанія, тим вищий відсоток він отримує. Звісно, людину не лишають із цим наодинці, є побудовані процеси, біздеви, аналітики, розробники, дизайнери, продакт-менеджери — з усіма треба взаємодіяти.

Що робити з цим стереотипом? Нічого. Просто обирати, де тобі органічніше розвиватися.

Які навички потрібні новачку

  • Excel — хард-скіл № 1 для Junior.
    Потрібно на високому рівні знати формули, функції. Бо коли вам принесуть три таблиці з хаосом всередині — їх треба буде звести в щось робоче, проаналізувати та зробити висновки.
  • Знання SQL, Python буде плюсом.
  • Англійська мова Upper-Intermediate і вище.
  • Вміння швидко і грамотно гуглити.
    Дуже важливо, наскільки людина вміє правильно шукати, робити висновки та презентувати їх. Крутий маркетолог може тиждень робити дослідження, проглянути сотні сторінок контенту, вивчити конкурентів і зробити презентацію на 4 слайди з ключовими висновками, які допоможуть його компанії (зменшать бюджет на тест, збільшать шанс успіху тесту, вплинуть на вибір країни для експансії та інше).
  • Базова інтернет-грамотність.
  • Досвід в будь-яких таск-менеджерах (Jira, Asana, ClickUp тощо).
  • Досвід роботи з CRM, CMS.
  • Софт-скіли для маркетолога — це 50% успіху.
  • Допитливість. Вас має бути завжди цікавити «Чому?».
  • Мотивація.
    Запитайте себе — «Навіщо я це роблю? Навіщо запускаю десятки / сотні рекламних кампаній?». У онлайн-маркетолога немає фінальної точки, де робота закінчується. Компанія завжди може заробляти більше, із цим ростимуть і ваші гонорари. A/B тести, зменшення вартості залучення користувача, тести нової семантики, лендингів… Це постійна кропітка праця, яка принесе результат лише за умови сильної мотивації.
    «Я щодня прокидаюсь о восьмій і налаштовую рекламу, щоб стати професіоналом. Щоб бути № 1 серед конкурентів» — оце діло.
  • Базова креативність: придумувати і красти, як митець 🤭.
  • Іноді ефективний маркетинг — це не лише розуміння політики мереж, де ти рекламуєшся, а знання того, як підлаштувати під неї свій креатив. Найшанованіші маркетологи — ті, хто вміють це робити.

У бібліотеку: що читати та дивитися онлайн-маркетологам

Наостанок пораджу шість цікавих ресурсів, звідки брати натхнення та знання онлайн-маркетологам:

  1. Курс «Основи цифрового маркетингу» від Google.
  2. Книжка «Алхімія. Як народжуються шалені ідеї», Рорі Сазерленд.
  3. Книжка «Передбачувана ірраціональність», Ден Аріелі.
  4. Ютуб-канал Revenue Tactics.
  5. Webmagic — телеграм-канал про Google ads, PPC, вебаналітику.
  6. Paid Search — подкаст про Google Ads.

Шлях онлайн-маркетолога — непростий, часто нелінійний, але завжди цікавий. Буду радий, якщо мої думки наштовхнуть вас на розвиток у цій професії.

Сподобалась стаття?
Повна версія статті доступна на сайті видання: